Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site internet accessible à l'adresse www.k2nconseil.io, ci-après le « Site », sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par K2N CONSEIL SAS, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour les informations relatives à l'éditeur du Site et à son hébergement, veuillez consulter les Mentions Légales disponibles sur le Site.

Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Dernière mise à jour : 30.05.2026


1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

K2N CONSEIL SAS

197 Square des Alliés — 62117 Brebières, France

Email : hello@k2nconseil.io

Sauf obligation particulière, K2N CONSEIL SAS n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à l'email indiqué ci-dessus.


2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1. Données transmises directement par l'utilisateur

Ces données peuvent notamment être collectées lorsque l'utilisateur remplit un formulaire de contact, demande un devis, prend rendez-vous, s'inscrit à une newsletter ou échange avec K2N CONSEIL SAS :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• société ou organisation ;
• fonction ;
• contenu du message ;
• informations relatives au besoin exprimé ;
• tout document ou information transmis volontairement par l'utilisateur.

L'utilisateur s'engage à ne communiquer que des informations exactes, pertinentes et nécessaires au traitement de sa demande.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• URL de provenance ;
• données de navigation ;
• préférences de cookies ;
• logs techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du Site.


3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités et bases légales suivantes :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.

• Établir un devis ou échanger sur une prestation.
Base légale : mesures précontractuelles.

• Gérer la relation client. Base légale : exécution du contrat.

• Gérer la facturation et les obligations comptables.
Base légale : obligation légale.

• Assurer la sécurité, l'administration et la maintenance du Site.
Base légale : intérêt légitime de K2N CONSEIL SAS.

• Mesurer l'audience du Site.
Base légale : consentement, sauf cas d'exemption applicable.

• Envoyer une newsletter ou des communications marketing.
Base légale : consentement ou intérêt légitime dans les limites autorisées.

• Gérer les demandes d'exercice de droits RGPD.
Base légale : obligation légale.

K2N CONSEIL SAS ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, convictions religieuses, appartenance syndicale, origine raciale ou ethnique, orientation sexuelle, données biométriques).


4. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels. À défaut de fournir les informations obligatoires, K2N CONSEIL SAS pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande. Les autres informations sont facultatives.


5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de K2N CONSEIL SAS, dans la limite de leurs attributions respectives. Elles peuvent également être transmises aux destinataires suivants, lorsque cela est nécessaire :

• hébergeur du Site (Webflow, Inc.) ;
• prestataires techniques et de maintenance ;
• outils de gestion commerciale ou CRM ;
• outils d'emailing, le cas échéant ;
• prestataires analytiques, le cas échéant ;
• prestataires comptables, juridiques ou administratifs ;
• autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l'exige.

K2N CONSEIL SAS ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.


6. SOUS-TRAITANTS ET TRANSFERTS HORS UE

K2N CONSEIL SAS peut faire appel à des sous-traitants agissant sur ses instructions et tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité appropriées.

Lorsque des prestataires situés hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen interviennent, K2N CONSEIL SAS veille à ce que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, certification reconnue ou tout autre mécanisme autorisé).


7. DURÉES DE CONSERVATION

Demandes de contact : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact

Données prospects : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact

Données clients : Durée de la relation contractuelle + durée légale applicable

Facturation et comptabilité : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice

Newsletter : Jusqu'au retrait du consentement ou désinscription

Cookies soumis à consentement : Maximum 13 mois

Logs techniques et sécurité : Durée strictement nécessaire

Exercice des droits RGPD : Durée du traitement + archivage probatoire si nécessaire


8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement des données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter K2N CONSEIL SAS :

• Par email : hello@k2nconseil.io
• Par courrier : K2N CONSEIL SAS, 197 Square des Alliés, 62117 Brebières, France

K2N CONSEIL SAS s'efforcera de répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande complète. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.


9. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr


10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

K2N CONSEIL SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, notamment :

• restriction des accès aux seules personnes habilitées ;
• protection des comptes administrateurs ;
• utilisation de connexions sécurisées ;
• sauvegardes lorsque nécessaire ;
• mise à jour régulière des outils utilisés ;
• sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes ;
• sensibilisation des personnes ayant accès aux données.

Aucune mesure ne pouvant garantir une sécurité absolue, K2N CONSEIL SAS ne peut garantir que les données transmises via internet ne feront jamais l'objet d'un accès non autorisé.


11. COOKIES ET TRACEURS

Lors de la consultation du Site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l'utilisateur.

11.1. Types de cookies susceptibles d'être utilisés

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement technique du Site. Consentement non requis.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation. Consentement requis sauf exemption.
• Cookies de préférences : mémorisation de choix non essentiels. Consentement requis selon le cas.
• Cookies marketing ou publicitaires : suivi publicitaire, retargeting. Consentement requis.
• Cookies liés à des contenus tiers : vidéos, cartes, réseaux sociaux. Consentement requis selon le cas.

Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après consentement préalable via le bandeau de gestion affiché sur le Site. L'utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.


11.2. Durée de validité du consentement

Le choix exprimé est conservé pendant une durée raisonnable, en principe jusqu'à 6 mois. Les cookies déposés ne peuvent excéder les durées autorisées par la réglementation, soit 13 mois maximum pour les cookies soumis à consentement.


12. PROSPECTION COMMERCIALE

K2N CONSEIL SAS peut adresser des communications commerciales aux utilisateurs qui y ont consenti, ou dans les limites prévues par la réglementation à ses clients pour des services analogues. L'utilisateur peut s'y opposer à tout moment via le lien de désinscription présent dans les emails ou en écrivant à hello@k2nconseil.io.


13. RÉSEAUX SOCIAUX

Lorsque l'utilisateur interagit avec les pages ou comptes de K2N CONSEIL SAS sur les réseaux sociaux, des données peuvent être traitées conjointement par K2N CONSEIL SAS et par les plateformes concernées selon leurs propres politiques de confidentialité. L'utilisateur est invité à les consulter.


14. MODIFICATION ET DROIT APPLICABLE

K2N CONSEIL SAS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation. La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les juridictions françaises compétentes seront saisies.


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Pour les informations relatives à l'éditeur du Site, consultez nos Mentions Légales. Pour les règles d'utilisation du Site, consultez nos CGU.